BETALING

FRAGT & LEVERING

RETURNERING

REKLAMATION

COOKIES

LOVVALG OG VÆRNETING

BETALING

Alle priser i webshoppen er i Danske kroner og inkl. Dansk moms på 25 % (ekskl. Fragtomkostninger).

Precious Nuts forbeholder sig retten til enhver tid at ændre sine priser i webshoppen dog ikke på ordrer som allerede er gennemført.

Precious Nuts accepterer følgende betalingskort: Visa, VisaDankort, Mastercard og Dansk Mobilepay.

PDer er ikke betalingskort gebyr, når du køber fra Precious Nuts.

Du er altid beskyttet mod betalingskort misbrug, når du køber fra Precious Nuts.

Du har ingen selvrisiko i det tilfælde af at dit kreditkort bliver misbrugt til køb af vare hos Precious Nuts, idet vores betalings system benytter 3D Secure og SSL (Secure Socket Layer). Du er derfor bedre beskyttet hos os end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200,00 kr hvis dit betalingskort bliver misbrugt ved hjælp af PIN koden.

De betalingskort informationer du opgiver i forbindelse med dit køb hos Precious Nuts er krypteret vha SSL og det er kun “Payment Service provider” der kan læse dem. Hverken Precious Nuts eller andre har adgang til dine betalingkort informationer under transaktionen.

Det samlede pengebeløb for din ordre inkl. fragtomkostninger bliver først hævet fra dit betalingskort, når din ordre forlader fra vores lager (gælder dog IKKE MobilPay). Precious Nuts kan ikke hæve andre beløb end det du har godkendt ved din ordre.
Eventuelle betalingkort gebyrer fra din kortudbyder samt mulige omkostninger til Told i lande udenfor Danmark står for kundens egen regning.

Precious Nuts råder sine kunder udenfor Danmark til selv at undersøge disse mulige omkostninger inden køb hos Precious Nuts for at imødekomme disse omkostninger.

FRAGT & LEVERING

Precious Nuts sender fragtfrit ved køb over 500,00 kr til dit ønskede udleveringssted / Pick Up Point i Danmark indenfor 2 – 3 hverdage.

Precious Nuts sender til din ønskede adresse i EU indenfor 2 – 5 hverdage. ( ikke fragtfri )

Precious Nuts sender til din ønskede adresse i Resten af Verdenen indenfor 3 – 10 hverdage. ( Ikke fragtfri )

Ved et samlet køb på under det ovenover nævnte beløb pålægger Precious Nuts følgende fragtomkostninger på din ordre:

Danmark:

Post Nord / GLS til udleveringssted / Pick Up Point: 45,00 DKK + Moms.

Post Nord / GLS med omdeling til valgt adresse:  70,00 DKK + Moms.

Europa (EU):

Post Nord eller anden transportør med omdeling 150,00 DKK.

Verden:

Post Nord eller anden transportør med omdeling 300,00 DKK.

Precious Nuts kan ikke drages til ansvar for evt. forsinkelser eller andre udefrakommende hændelser som er udenfor Precious Nuts indflydelse i forbindelse med forsendelsen.

Precious Nuts bruger Track & Trace på alle pakker og alle pakker er forsikret under forsendelsen og helt frem til udlevering, hvorefter det fulde ansvar overdrages til dig.

RETURNERING
Du kan altid ombytte eller returnere dine varer der er købt her på webshoppen. Precious Nuts yder 14 dages fuld fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde.

Når Precious Nuts har modtaget retur varen og godkendt returneringen, vil vi indenfor 14 dage overføre købesummen til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

Varens stand, når du sender den retur:

Hos Precious Nuts gennemgår alle varer en streng kvalitets kontrol før afsendelse således at vi sikrer at kunden modtager en 100% fejlfri vare.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt. Returretten gælder ikke for brugte varer.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Bemærk at du selv skal dække omkostningerne forbundet med returnering med mindre, at der er sket en fejl leverance. I så fald dækker Precious Nuts omkostningerne.

Husk at få en kvittering på posthuset, som bevis på, at du har returneret pakken.

Før returnering bedes du venligst sende os en email med begrundelsen for din returnering: info@precious-nuts.com og vent på vores godkendelse.

Efter vores godkendelse returner venligst til:

Precious Nuts
Holmbladsgade 20
2300 København S
Danmark

REKLAMATION

Precious Nuts giver 24 måneders reklamation på vores produkter. Vi skelner dog mellem produktionsfejl, brud og almindeligt slid ved brug.

Brud og produktionsfejl kan være:

Brud på halskæde, en lås knækker eller en sten sidder løst.

Hvis brud, knækket lås eller løse sten skyldes misbrug eller forkert håndtering af varen, dækker garantien ikke.

Almindeligt slid ved brug:

Almindeligt slid ved brug betyder, at produktet er brugt over en periode og kan derfor ikke dækkes af garantien.

Smykker der er overfladebehandlet (f.eks. forgyldte, sort rhodineret eller anden påført overfladebehandling) vil blive ridset og slidt. Det betyder, at belægningen vil slides af, jo mere du bruger smykket. Dette betragtes som slid og er ikke dækket af reklamationsretten.

Eksempler kan inkluderer, men udelukker ikke andre scenarier: Ridser i overfladen, ændringer i overfladebelægningen på smykkets overflade samt manglende vedligeholdelse.

(Læs afsnittet: VEDLIGEHOLDELSE AF SMYKKER )

Reparation og service af Precious Nuts smykker udført af andre end Precious Nuts vil ligeledes medføre, at garantien bortfalder.

COOKIES

For at lette processen med din ordre benytter Precious Nuts cookies. Cookies er små filer der gemmes på din computer der muliggører at:

Du ikke behøver at gentage din adresse næste gang du køber varer hos Precious Nuts.

Du kan bladre frem og tilbage mellem siderne på Precious-Nuts.com

De varer som du har i din kurv vil blive i din kurv indtil du checker ud også selvom du evt. forlader websiden.

Sagt med andre ord – det vil være næsten umuligt at navigere rundt på Precious-Nuts.com eller enhver anden netbutik uden brug af cookies.

Vi bruger endvidere cookies til at føre statistik i henhold til køn og geografi for at tilpasse indhold og annoncering.

Vi registrerer ikke nogen form for information vedr. kundernes computere hvorpå cookies bliver placeret på. Du kan altid slette cookies ved at gå ind i Indstillinger i din browser.

Du kan læse mere om cookies på minecookies.org eller Datatilsynets hjemmeside.

LOVVALG OG VÆRNETING

Enhver tvist, der involverer Precious Nuts, er underlagt dansk ret med Precious Nuts hjemting som værneting som første retsindstans, med mindre præcipt lovgivning tilsiger andet. Dette glæder også salg til udlandet, Grønland og Færøerne.